La teoría sobre la tecnología disruptiva es probablemente una de las teorías de innovación mas importante de la ultima década. La tecnología disruptiva siempre ha estado presente, constantemente ha sido nuevas tecnologías que han cambia la forma de sus mercados. Sin embargo, tal como James McQuivey escritor de Disruptor´ s Hanbook explica, en la actualidad debido al uso de las plataformas digitales estas teorías pueden quedar desafadas.
La disrupción digital se diferencia de la disrupción tecnológica en que sucede mas rápidamente, tiene mas impacto y es menos cara. En el pasado, cualquier innovación tardaba año en desarrollarse, por ejemplo, el Ipod tardo 2 año en conseguir 1 millón de ventas. En cambio, unos años después con el lanzamiento del Ipod se vendieron 15 millones de tabletas en solamente 8 meses. Este cambio podemos atribuirlo al desarrollo de la revolucion digital y a que los consumidores están listo para aceptarla plenamente.
Debemos diferenciar entre la empresas que adoptan nuevas tecnologías para continuar haciendo lo mismo que hacían pero de otra forma y las empresas que internalizan estas nuevas tecnologías para continuar haciendo lo mismo que hacían pero de otra forma y las empresas que internalizan estas nuevas tecnología capaces de crear productos innovadores gracias a ella.
Aquellas empresas que se han convertido en empresas digitalmente disruptiva se caracterizan por:
- Crear mejores productos que el resto de las empresas
- Crear relaciones mas fuertes con su cliente
- Sacar sus productos al mercado con mucho mas rapidez que el resto
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